オフィス

ワークフローシステム導入で仕事の全体図を可視化出来る!

最小限ルールで効率アップ

複数の人

ワークフローは流れ図を用いて仕事の全体図を眺めることが出来るというものです。流れ図はプログラムを作るときに用いられます。矢印と条件を組み合わせて、必要最小限のルールを作り出します。流れ図は英単語ではフローチャートと発音します。そして、フローチャートと仕事(ワーク)を組み合わせた言葉としてワークフローという名前になっています。ワークフローは事態に対して対応がそれぞれ決まっているので仕事をスムーズに行う事が出来ます。仕事の初心者はその業務を始めたばかりですからマニュアルが必要です。しかし、専門用語が多く使用されているマニュアルは理解に時間がかかります。矢印を用いたワークフローは用語同士の関係をまとめています。

今までは終身雇用が一般的でありました。一つの仕事を開始したらずっと継続していくことが多かったのです。ですから少々分かりにくい仕事内容であっても長年継続していくうちに理解をすることが出来たのです。しかし、今は日雇いのアルバイトを始めとして、特定の仕事に就かない生き方をすることも出来ます。ですから、仕事を開始してからすぐに理解をすることが必要なのです。これを自分の力だけで行うのは大変です。そこでワークフローの出番です。ワークフローは業務をわかりやすくまとめていますので、それを一見すれば仕事の全体像を見渡すことが出来るのです。短時間で理解できるマニュアルの制作は仕事の効率を改善します。ワークフローはそれを行うための最善の手段であります。

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